Beauty Tech : améliorer la durabilité grâce au design sonore

L’industrie de la Beauty Tech est en pleine expansion. Elle propose de nouveaux dispositifs intelligents qui améliorent les routines beauté et offrent des expériences de plus en plus personnalisées. Cette montée en puissance s’accompagne de défis environnementaux : la durée de vie des appareils électroniques diminue, ce qui accentue la production de déchets électroniques. Pour que la Beauty Tech ne tombe pas dans le piège de l’obsolescence rapide, il est essentiel de trouver des moyens pour que les utilisateurs/trices s’attachent à leurs produits et les gardent plus longtemps. Une piste inattendue mais prometteuse est le design sonore. En créant une identité sonore des marques et des signatures sonores pour les produits dès leur conception, il est possible d’améliorer l’expérience utilisateur tout en favorisant la durabilité, comme l'expliquent Anjali Morard, Aldina Suwanto, David Morizet et Sébastien Romagny dans leur étude sur l’adoption durable des innovations en Beauty Tech.

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Une identité sonore pour prolonger l'utilisation des produits

Un design sonore efficace va bien au-delà de l’ajout d’un son agréable ; il façonne l’expérience du produit. Ce travail de conception sonore peut être réalisé par un bureau d'étude acoustique ou une agence d'identité sonore qui crée un univers sonore adapté aux valeurs de la marque et aux attentes des utilisateurs/trices. Dans le cas de la Beauty Tech, des sons adaptés permettent de les guider dans l'interface, de valider leurs actions ou encore de les informer sans se montrer intrusif. Une expérience sonore bien pensée peut donc apporter des repères intuitifs, mais surtout créer un attachement émotionnel au produit. En suscitant des émotions positives, comme le bien-être ou la sérénité, le design sonore aide les utilisateurs/trices à se familiariser avec leur appareil, renforçant leur fidélité et réduisant leur désir de renouveler constamment leurs équipements.

Une autre étude scientifique, publiée en 2010 dans la revue Applied Ergonomics,montre d'ailleurs que si la vue est souvent considérée comme le sens dominant pour interagir avec les produits, l’audition prend un rôle croissant sur le long terme. Le son devient ainsi un atout de “sustainability” pour les marques. Par exemple, un son spécifique pour indiquer la validation d’une action, conçu de façon à être reconnaissable et agréable, peut améliorer la satisfaction de l'utilisateur/trice, tout en lui apportant des repères qui encouragent une utilisation prolongée.

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Le design sonore comme levier de durabilité et de fidélité

Dans leur étude, Morard et ses collègues ont analysé les réponses émotionnelles à divers sons d’interfaces dans le contexte domestique. Ils ont constaté que les sons évoquant des émotions positives renforcent l’attachement au produit et encouragent les utilisateurs/trices à le garder plus longtemps. L'aspect émotionnel est donc central dans l’expérience sonore : lorsqu’un produit est associé à des sons plaisants, l’utilisateur/trice est plus enclin(e) à l’utiliser dans la durée. Cette approche, déjà mise en œuvre par certaines marques dans le cadre du sound branding, aide à établir une connexion unique entre l’utilisateur/trice et le produit, une relation qui va au-delà des simples fonctionnalités du produit.

Les bureaux d'étude acoustique peuvent concevoir des sons qui suscitent des émotions positives et contribuent à une expérience immersive, encourageant ainsi la durabilité de l’usage (et donc celle du produit technologique lui-même). Contrairement à un effet purement esthétique, le design sonore joue ici un rôle fonctionnel et émotionnel : il informe, accompagne, et oriente l’utilisateur/trice tout en cultivant un sentiment de satisfaction. Ce type de design sonore n'est pas seulement pertinent dans la Beauty Tech, mais également pour d'autres produits technologiques où la durabilité est un enjeu majeur. Pour les utilisateurs/trices, cette identité sonore contribue à faire du produit un compagnon, ce qui réduit l’envie de le remplacer à moyen terme.

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Une expérience sonore enrichie pour une meilleure adoption

Les données recueillies par les chercheurs indiquent que la qualité des sons influence directement la perception émotionnelle de l’utilisateur/trice. Des sons harmonieux, par exemple, peuvent évoquer la sécurité et la fiabilité. À l’inverse, des sons aigus et abrupts sont souvent perçus comme stressants. En modulant la tonalité, le rythme et l’intensité, notre bureau d'étude acoustique peut concevoir des sons qui correspondent aux attentes et aux émotions recherchées par votre marque. Dans leur recherche, les auteurs ont observé que les sons progressifs et harmonieux, avec un contour mélodique ascendant, avaient tendance à être associés à la validation, renforçant l’idée que le produit fonctionne correctement. Cette approche acoustique permet d’effectuer des choix adaptés aux préférences sensorielles et émotionnelles de l’utilisateur/trice.

Cette personnalisation de l’expérience par le branding sonore ouvre des pistes intéressantes pour les marques. Un bureau d’étude acoustique peut même analyser comment des sons personnalisés, conçus pour un produit spécifique, influencent les perceptions de durabilité et d’engagement. Une identité sonore bien développée ne se contente pas de créer un “effet waouh” : elle raconte une histoire sensorielle qui fidélise les utilisateurs/trices. Cela les incite à garder leurs produits plus longtemps, renforçant ainsi les engagements de durabilité pris par les fabricants.

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Vers une adoption durable des innovations grâce à une identité sonore

En intégrant le design sonore dans l’ADN de leurs produits, les marques de la Beauty Tech et d’autres industries technologiques peuvent proposer une identité sonore qui attire mais surtout qui fidélise. Cela crée un attachement émotionnel qui dépasse les simples fonctionnalités techniques. Pour les marques, cet investissement dans le sound branding ou l’identité musicale se traduit par une meilleure rétention des utilisateurs/trices et par une perception accrue de durabilité.

Comme le souligne l’étude de Morard et ses collègues, la signature sonore devient un facteur stratégique pour les entreprises qui souhaitent s’inscrire dans une démarche de durabilité. Alors que les utilisateurs/trices deviennent de plus en plus sensibles aux impacts environnementaux des produits qu’ils consomment, un design sonore soigné pourrait jouer un rôle clé pour influencer l’adoption durable de ces produits. Ce n’est plus une simple question de “faire joli” : le son devient un vecteur d’émotions, de fidélité, et de respect pour l’environnement, ouvrant la voie à un design d'expérience plus responsable et plus durable.