La psychoacoustique au service du design sonore : quand les marques font vibrer la corde sensible

L’influence des fréquences sur nos émotions

La psychoacoustique révèle que certaines fréquences ont un effet direct sur nos émotions. Par exemple, les sons graves, comme le rugissement d’un moteur ou le grondement lointain d’un tonnerre, sont souvent perçus comme rassurants, puissants et enveloppants. Prenons l’exemple de Harley-Davidson : la marque a breveté le son distinctif de ses moteurs, un grondement profond, synonyme de puissance et de liberté. Ce simple bruit est instantanément reconnaissable, et crée une connexion émotionnelle immédiate avec les fans de la marque.

À l’inverse, les sons aigus, légers et vibrants, sont souvent associés à la fraîcheur, l’énergie ou même l’alerte. Cela explique pourquoi des marques de produits technologiques comme Apple privilégient des sonorités plus nettes et cristallines pour leurs notifications et leurs interfaces utilisateurs. Ces sons créent une impression de modernité et de précision, cohérente avec l’image d’une entreprise innovante.

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La mémoire sonore, un vecteur d’attachement à la marque

Un autre aspect fondamental de la psychoacoustique est la manière dont les sons se fixent dans notre mémoire. Qui n’a jamais eu un "ver d’oreille", cette mélodie ou ce jingle qui reste en tête toute la journée ? Certaines marques ont su en tirer parti pour renforcer leur identité. Par exemple, Intel ou McDonald's ont réussi à créer des signatures sonores indissociables de leur image.

Ces sons sont souvent courts, simples, mais surtout répétés, ce qui les rend faciles à mémoriser et à associer à la marque. La psychoacoustique nous apprend que plus un son est familier, plus il est apprécié. En jouant sur cette familiarité, les marques peuvent créer un sentiment d'attachement et de confiance chez leurs client·es.

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Le pouvoir de l’ambiance sonore

Les environnements sonores dans lesquels nous évoluons influencent également notre perception des marques. Les chercheurs en psychoacoustique ont montré que la musique peut affecter notre comportement en magasin. Une étude célèbre menée dans un supermarché a révélé que la diffusion de musique classique incitait les client·es à acheter des produits plus coûteux, tandis que de la musique pop augmentait la vente de produits courants. Ainsi, Abercrombie & Fitch, avec ses boutiques plongées dans une ambiance sonore et olfactive immersive, renforce l’idée d’un univers jeune et branché, contribuant à créer une expérience client spécifique.

Ce principe s’applique également dans le digital. Une expérience de navigation sur un site e-commerce ou dans une application mobile peut être grandement améliorée grâce à un design sonore pertinent. Des sons discrets mais bien pensés lors d’une interaction renforcent la fluidité et la satisfaction de l’utilisateur. C’est par exemple ce qui a été développé par Ircam amplify pour le nouveau site internet de Fitness Park.

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Créer des expériences sonores multisensorielles

Avec l'essor des nouvelles technologies immersives, comme la réalité virtuelle et augmentée, la conception sonore devient encore plus critique. Les marques peuvent désormais créer des expériences sensorielles complètes, où la psychoacoustique joue un rôle central. IKEA, par exemple, expérimente des espaces de vente virtuels où l’ambiance sonore est spécialement étudiée pour améliorer le confort et l’engagement des client·es. Dans ces environnements, chaque son, du bruit de fond aux interactions directes, est conçu pour maximiser l’expérience immersive et positive.

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Vers une identité sonore optimisée grâce à la psychoacoustique

La création d’une identité sonore repose sur une compréhension fine de la psychoacoustique. En travaillant avec un bureau d’étude acoustique, une agence d’identité sonore ou une agence de design sonore, pour concevoir votre signature sonore, renforcer votre branding sonore ou développer des expériences immersives via le marketing sensoriel sonore, vous pourrez concevoir une identité sonore ou musicale mémorable pour votre marque. Le sound branding permet en effet de créer des connexions émotionnelles fortes avec votre cible.

Grâce aux enseignements précieux de la psychoacoustique, vous allez pouvoir adopter la bonne voix pour murmurer à l’oreille de vos client·es.